Preguntas Frecuentes

Si, también puedes comprar nuestros productos vía telefónica o a través de Whatsapp al número  3003004220.

Si, las personas que residan en la localidad de Suba, Bogotá podrán agendar la entrega a través del chat de Whatsapp (Aplica para compras superiores a $50.000).

El costo de mensajería tradicional y embalaje es de $8.000

El costo de envío y embalaje a ciudades principales es de $15.000. El envío a municipios alejados o ciudades intermedias pueden tener costos adicionales.

El tiempo de envío del pedido o despacho a mensajería es de 1-3 días hábiles después de aprobada la compra.

Las compras con cupones y/o que aplican para envío gratuito se despachan 4-6 días hábiles después de aprobada la compra.

El tiempo de entrega en el domicilio depende de la compañía transportadora y su programación de logística. Normalmente para Bogotá y ciudades principales llegará 1-3 días hábiles después del despacho, para ciudades intermedias y municipios lejanos el tiempo de entrega podrá extenderse hasta por 7 días hábiles.

Si, nosotros  te enviaremos por el correo o vía whatsapp el número de guía del servicio de mensajería para que puedas rastrear tu pedido y podrás hacerlo a través del siguiente enlace: Rastreo de Envíos

Si, nuestros artículos están previamente revisados y tienen una garantía de 5 días. No cubre garantía por el mal uso del producto, golpes, rayones, daños provocados por perfumes, aguas duras, temperaturas extremas o agentes externos.

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